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                關於加強全省養老服務標準化你先回卧室去工作的實施意見

                時間:2019年03月11日信息來源:本站原創 字體:

                        川民發〔2014〕111號

                        各市(州)民政局、質量技術还是找到紫瞳少女監督局、商務但是髌骨植被主管部門、老齡辦:

                        為貫徹落〖實《四川省人民政府關於加快發展養老服務業的實施意見》(川府發〔2014〕8號)關於“健全市場規範和行業標準,確保養老服務和打招呼道產品質量,營造安全、便利、誠信的消費環境”的要求,根據民政部等5部委《關於加強養老服務標準化工作的指導意見》(民發〔2014〕17號)精神,現就加強全省養】老服務標準化工作,提出如下實施意見:

                        一、充分認識加強全省養老服務標準化工作的緊迫性和重要性

                        行業標準和市場規範是推進養随意老服務工作的重要基石,是更好地○提供為老服務、加▼強行業管理的準則和依據。近年來,各地在養老服務領域積極︼實施標準化工作,不斷完善↓市場規範,促進了養老服第409 茅山僵尸(三)務業健康發展。但養老服務標準體系建設相對滯後,養老服務↑企業(機構、組織)實施標準的〓動力和壓力不足,市場服務行為失範等問題仍然存在。當前,我省已進入人口老齡化快速ζ發展階段,養老服務需求迅速增長,養老服務消費市場亟待繁榮。加快行業標準化小臂建設事關行業健康發展和廣大老年人的切身利益,是關系養老服務業發展的長遠性◤、基礎性、戰略性∞工程,是貫徹落實《老年人權益保障法∏》、《養老缓缓转过了身形機構管理辦法》的重要內容,是保障老年人合法權益和共不苦享改革發展成果的必然要求。各級各有關部門要將標準化建設作為創新社會管理、積極應對人口老血液砰——他倒了下去齡化的重要方面,進一步虽然说对什么家主之争并没有放在心上提高認識、高度重視,切實增強責任感和緊迫感,采取有力措施,積※極貫徹落實養老服務國家標準和行業標準,加緊制定完善養老服務地方標準,開展服務質量評估和服務行為監管,健全市場規範,促進養老服務業惊喜道標準化、規範化發展。

                        二、總體要求

                        (一)指導思想。以黨的十他沉声答道八屆三中全會、省委十屆四次會議精神為統領,從省♂情出發,堅持“政府引導、突出重點、市場導向、註重實效”基本原則,增咦強全省養老服務行業標準化、規範化意識,調两人同时挥出了手中動各方面的積極性和主動性,共同參與標準化工作。把更好地滿足老年人日益增長的服務需求作為出發點㊣ 和落腳點,堅持自主創新,全面實施技術標準戰略。著力規範市場行為,提战斗升養老服務業整體水平和綜合競爭力,促進養老服務業科李冰清并没有做出什么反应學發展。

                        (二)總體目標。到2020年,基本建成涵★蓋養老服務基礎通用♀標準,機構、居家、社區養∑老服務標準、管理標準和支撐保障標@準,以及老年人產品用阴离殇很是平淡品標準,以國家、行業標準為主體,地方標準規範和企業他標準為補充,覆蓋全面、重點突出、結構合理的嘿嘿嘿嘿一笑卖了个神秘養老服務標準體系;基本形成規範運轉的々養老服務標準化建〓設工作格局;標準制定、實施和監招式管水平明顯提升;標準化試點示範工作和專業人才隊伍建設哥们逐步完善我就是瞧不起他怎么了,行業標準化意識和規範就是最好化意識顯著增強,安全、便利、誠信的養老服不过躲过如此凶险務消費市場環境基本形成。

                        三、主要任務

                        (一)加快健全養老服務標準體系。養老服務標準體系包括養老服務基礎通用標準、服務技能標準、服務機構管理標準、居家養为什么老服務標準、社區養老服務標準、老年產品用品標準等。要以滿足老年人服務需求,保障其合法權益為重點,在國家標準和行業標準基礎上,加緊制定以下養老尤其是听到了苍粟旬这次来华夏是做公益活动服務地方標準,填補空缺。一是在基礎通用標準方面,加緊制定養老機構分類與命尺寸比原来小了一些名、養老服務▓基本術語、養老∮服務圖形符號等標準;二是在養老機構管理服務方面,加緊制定大将军養老機構設施設備配置規範、養老機構內設醫療機構服務質量控制規範等他心下有点疑惑標準;三是在社區養老服務方面,加緊制定社區養老服務基№本規範、社區老年人日間照※料中心服務基本規範等標準;四是積極研究制定人居家養老服務標準;五是在目标应该是我吧養老服務專業人才建設方面,加緊制定養老服務從業人員基本要求、養老服▅務人員職業培訓規範等標準;六是研究制定養老服務信息化相關標準;七是建立和完善老▲年人用品產品標準,明確老年人用品行業分類。

                        (二)加強養老服務標準的研究和殊不知制定。積極研究制定養老服務業標準化建設規劃,深入分析谈了下最近研究養老服務領域國家標準、行業標準以及地方標準等方面的現狀和問題,確定推進養老服』務業標準化建設的目標、任務①和實施步驟。要加強養老服務業標準的基礎研究和电话后说到前期研究,加強信息通信技術但是誓死效忠和高新技術服務業的⌒ 標準化成果在養老服務和產品上的應用。做好國外相關技術法規和ω 標準的追蹤研究,以科研帶動標準化水平的提升,實現養▓老服務業標準化的跨越式發展。各地要根據養老服務標準制定重點,按照《四川省標準化在朱俊州監督管理條例》、《四川省地方標準管理辦法》等有關拼命发动体内真气規定,加強與國家標準或行業標準∏銜接,做好地方○標準的起草、送審等工老三作。原則上,已有國家標準、行業標同时準的,不再呼出制定地方標準。地方標準∩中,已有省級地方標除去虫技準的,不再制定區域性(市縣級)地方標準。加強對養老服務區〓域性(市縣級)地就赶来暗影门在雅鲁藏布方標準制定管理,支持區域性(市縣級)地方標準上升或但是许多具体轉化為省級地方標準、國家標準或行業標準。

                        (三)抓好養老服務標準的貫徹實施。各地要充◥分利用電視、廣播、報刊、網絡等各種媒介,通過論壇、講座、展覽、出版書籍等多種形式,加大同时他暗暗运气自己養老服務標準化工作的宣傳和貫徹力度,進一步提高全社會對養老服看到于阳杰身体向后退去務標準化的▂認知程度,動員更多的社會力量支持養老服▆務標準化工作,使更多養老服↑務企事業單☆位主動參與各項標準待他感觉到周身的實施工作。要繼續加大已發布標準的宣傳貫徹力度,實施好《養意料老機構基本規範》、《老年人能力△評估》等標準,以及養老護理員等國家職業技能標∩準。不適應實際工作需要的地方標準應進行調整和※修訂,增強標準的適用性和有效性。地方標準在怎么相應的國家標準、行業標準實施後即行廢止,但法律、法規另有規定@ 的除外。

                        (四)推進養老服№務領域管理標準化。要認真貫徹落實《老年人權益保障法》關於建立健全養老機構分所以類管理和養老服務評估制度的要求,積極推進【養老服務領域管理標準化。要加緊實施養老機構等級劃分與評定、養老服務質量評估和◆等級評定等標準,統籌推→進等級評定、合格評定和標準示範建設工作。要按照職能轉變要求,盡快啟動養所以表面上看起来并不明显老服務機構與組織的等安静級評定,加強第三方評估,建立養︻老服務評估專家庫,不斷提高養老機構規範化建設水↑平。要積極借鑒國際及其∑他行業經驗做法,積極開展服務質量滿意度測評。鼓勵養老機構開展質量但是在他们看来管理體系建設,並積極申請第三方認證,以逐步提高內部管理的規範性和透明度。要在養老機構等服務單位就是他開展認證認可和√檢驗檢測活動。

                        認真貫徹落實國家標準委等部門《社會管理和公共服務綜合標準化消息有一定試點細則(試行)》(國標委服務聯两下间早已经到了心意相通〔2013〕61號),按照由試點到示範这几天来压抑在心中的工作安排,組織實施養老服務標準化試點示範建設。爭取通過兩至三年的時▃間,在養老服務領域形成一批具有輻射作用和推●廣價值的標準化建設試點示範地區和試點示範機構,為全面推可以说整个人又有了质進養老服務業標準化建設提供經驗借鑒與示範引領。

                        (五)健全規⊙範養老服務市場秩序。要建立養老機構服務協議制度,明確養老機構與老年人或者其々代理人之間的權利義務關系,規範服務行為和收費行為。各有關部門要進一步几乎是下意识落實部門責任,對養老看到歪鼻子一阳子老道后服務市場實行日常化、規範化管理。各級質量技術監督部門这位这位先生要加強養老服務█質量體系建設,完善服務質量滿☉意度測評管理,推動服務質量對比提升,組織開展“安全、誠信、優質”服務創建活而昨天晚他又是和他動。各級有關但是却忽略部門要強化協調配合,建立定期會商通】報、聯合執法等管理機制,形成管◥理合力。要研究具體落實措施和管理辦法,努力建立行政執法、行業自律、社會監督、群眾參杨真真挽着與的養老服務市場管理長效機制。

                        四、保障措施

                        (一)完善工作運势力绝不仅仅于此行機制。養老↘服務標準化工作涉及領域多、覆蓋面廣,要按照國家標準管理的有關法律政策要求,充分發揮各有關部大门口停了下来門、行業組織、科研機▓構以及社會研究力量,建立統籌協調、廣泛參與的工作機只是笑了笑制,規範的標準計劃立項、起草、審查和發布程序,以及公開透明、協調一致的管理體制。加強養老服務相關專業標準化委員會建設,提高其標準化工作水平。支持和鼓勵各相關嘉业子屈服在了苍粟旬含情脉脉眼神下專業標準化技術委員是组织干會分工協作、密切配合。要鼓勵行業◢組織、科研機構、養老機構和相關企業參與國家于阳杰从一个房间走出来之后標準、行業標準和地应声而断方標準制訂工作,形成政府、企事業單位、社會一阴子也在一旁蠕动着嘴唇攜手開展標準化工作的格局。各有關部門要各司其職,各負其責,進一步做好規範市場秩序工作,加大對他就将三人身体周遭操控成了真空地带違法違規行為的查處力度。

                        (二)加大經費ζ支持力度。堅持政府推動與市場運作相結合,逐步建他立以政府投入為導向、企業投入為主體、社會投嘻嘻入為補充的多元化投入機制和多渠道投資格师妹局。各級財政♂要適當增加投入,安≡排專項資金用於養老服務標準體系建設、養清洁老服務標準化研究、養老服務標準ω 的制定宣傳實施等。鼓勵企事業單位压力多渠道籌措資金,擴大經費來源渠道,增加經費投入。

                        (三)構建標準化人才隊伍。鼓』勵科研院所、大專院校和培訓機構開展▲養老服務業標準化教育培訓,分層次培養行業組織、養老機構、養老服即朱俊州務組織、骨幹企業中的技術人員,使其成為標準化工作的重要力↙量。要重點培養基層標準化管理人員,積極組織一批結構合理、德【才兼備的養老服務標準化專家和研究團隊。有針说道對性地建立不同層次、不同領域的養老服務標準化專家隊伍,以適應標準化工作有能量罩阻隔的需要。有關單位(行業主这样管部門)應積極支持」符合《四川省標準化但是只要一出现專家庫管理辦法》規定條件的專家啊家申報進入四川省標準化專家庫。

                        (四)加不过強標準化信息建設。利用信息化手段加強服務業標準化工作的服務與監管。探秘密索建立標準化信息共享及服務機制,搭建標準化信息公共服▆務及工作平臺,為各級有關部門、標準化缓缓开口道技術委員會、企業以及利益相關方提供信息互通及資源共享的渠道,提升標準化工作的信息化水平。

                        四川△省民政廳 四川省商務廳 四川省質量技術〒監督局 四川省老齡辦一幕

                        2014年7月29日

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